DORVAXENI / dokument

Obchodní
podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují základní pravidla spolupráce při poptávce, objednání a realizaci eventových služeb DORVAXENI pro firmy i soukromé klienty. Nejsou samostatnou smlouvou: přesný rozsah, termín, místo i cena se vždy potvrzují v individuální nabídce, objednávce nebo jiné dohodě pro konkrétní event.

Rozsah: eventová produkce realizovaná po celé České republice.

Dotazy k podmínkám: [email protected]. Konkrétní obsah plnění, termín, místo a cena se vždy upřesňují pro daný event.

Obsah

Rychlá orientace

Vyberte si ustanovení, které právě řešíte. Jednotlivé články vedou procesem od rozsahu služeb přes objednávku a realizaci až po dotazy a závěrečné podmínky.

01

Článek

Základní ustanovení

Poskytovatel a klient

Tyto podmínky upravují vztah mezi DORVAXENI jako poskytovatelem eventových služeb a klientem, který o realizaci projeví zájem nebo ji objedná. Klientem může být firma i soukromá osoba. Konkrétní závazky obou stran nevznikají samotným zobrazením těchto podmínek ani nezávaznou komunikací, ale vycházejí z odsouhlasené nabídky, objednávky nebo jiné individuální dohody vztahující se k danému eventu.

Rozsah eventové produkce

Služby DORVAXENI mohou podle konkrétní poptávky zahrnovat přípravu a koordinaci firemních eventů, soukromých oslav, tematických večerů, galavečerů, teambuildingů, interaktivní zábavy a kompletní eventové produkce. Tento výčet je orientační a neznamená, že jsou všechny uvedené části automaticky součástí každé objednávky. Rozsah plnění se vždy určuje podle zadání, dostupnosti, místa, termínu a odsouhlasené nabídky.

Více o podobě jednotlivých realizací najdete v přehledu eventů a služeb DORVAXENI.

Atmosférický prvek eventu

Stolní zábava jako součást zážitku

Kasino na event může být součástí širší produkce jako atmosférický a interaktivní program s ruletou, pokerem, profesionálními hosteskami, stoly a doprovodným programem. Jeho podoba se vždy řídí konkrétním zadáním eventu. Nejde o online gambling, sázkovou službu ani rozhraní pro vklady, kurzy či výhry. Jde o produkční vrstvu zážitku, kterou DORVAXENI připravuje v dohodnutém rozsahu.

Zjistit více o kasinu na event

02 / proces spolupráce

Poptávka, nabídka
a objednávka

01

Nezávazná poptávka

Klient poskytne základní informace o zamýšleném eventu, zejména termín, místo, typ akce, počet hostů a představu o programu, jsou-li tyto údaje známé. DORVAXENI může požádat o jejich doplnění, aby bylo možné připravit smysluplnou nabídku. Poptávka sama o sobě automaticky neznamená rezervaci termínu ani závaznou objednávku.

  • termín a místo akce,
  • předpokládaný počet hostů,
  • typ eventu a programová představa.
02

Individuální nabídka

DORVAXENI připraví nabídku podle dostupných informací a konkrétního zadání. Její součástí může být popis plnění, cena, termín, předpoklady realizace, případné limity a platební podmínky. Nabídka nepředstavuje univerzální ceník. Pokud se změní rozsah, místo, program nebo jiné rozhodující okolnosti, může být nabídka před potvrzením upravena.

03

Potvrzení objednávky

K realizaci dochází po potvrzení nabídky či jiném prokazatelném odsouhlasení konkrétních podmínek oběma stranami. Závazný rozsah se vždy odvíjí od odsouhlaseného dokumentu pro daný event. Před potvrzením je vhodné ověřit zejména obsah produkce, termín, místo, cenu a očekávanou součinnost klienta.

03

Článek

Cena, platba
a součinnost

Individuální kalkulace

Cena vychází z konkrétního zadání

Cena eventu se stanovuje individuálně podle rozsahu produkce, místa, termínu, počtu hostů, zvoleného programu, technických potřeb a dalších sjednaných položek. Orientační komunikace slouží k přípravě řešení, konečná cena se však odvíjí od odsouhlasené nabídky. Dodatečné požadavky nebo změny po přípravě nabídky mohou vyžadovat samostatné vyčíslení a potvrzení před jejich realizací.

Platba

Platební podmínky podle nabídky

Způsob, termíny a případné rozdělení plateb se řídí konkrétní odsouhlasenou nabídkou nebo objednávkou. Klient by měl tyto podmínky před potvrzením pečlivě zkontrolovat a včas sdělit případné nejasnosti. DORVAXENI je uvádí ve vazbě na konkrétní produkci, nikoli jako pevné univerzální pravidlo pro všechny eventy.

Součinnost a podmínky realizace

Klient poskytuje včas informace a rozhodnutí potřebná k přípravě eventu a zajišťuje součinnost v rozsahu, který vyplývá z dohodnutého zadání. Může jít například o potvrzení místa, přístupů, časového harmonogramu, kontaktních osob nebo dalších lokálních podmínek. DORVAXENI koordinuje produkční části v dohodnutém rozsahu; odpovědnost jednotlivých stran se konkretizuje pro konkrétní akci.

  • potvrzení místa a dostupných přístupů,
  • časový harmonogram a rozhodovací osoby,
  • podklady potřebné pro program a produkci,
  • další lokální podmínky konkrétní akce.

04

Článek

Změny, zrušení
a okolnosti

Změna zadání

Změny termínu, místa, počtu hostů, programu nebo rozsahu je třeba sdělit co nejdříve, aby bylo možné posoudit jejich dopad na produkci, dostupnost a cenu. DORVAXENI vyhodnotí proveditelnost změny ve vztahu k dohodnutému plnění. Změněné podmínky by měly být před realizací jasně potvrzeny, aby obě strany pracovaly se stejným zadáním.

Zrušení nebo odložení eventu

Pokud klient event ruší nebo odkládá, řeší se další postup podle konkrétní objednávky, již zajištěných položek a skutečně vzniklých nákladů. Včasná komunikace s produkčním týmem dává největší prostor pro praktické řešení situace. Konkrétní dopady se posuzují podle okolností daného eventu a odsouhlasené dokumentace.

Okolnosti mimo přiměřenou kontrolu

Nastanou-li okolnosti, které mohou zásadně ovlivnit přípravu nebo průběh eventu, obě strany mají spolupracovat na rozumném náhradním řešení v rámci možností konkrétní situace. Důležitá je průběžná komunikace, bezpečný postup a hledání proveditelné varianty odpovídající skutečným podmínkám akce.

05

Článek

Odpovědnost, obsah
a reklamace

Odpovědnost v dohodnutém rozsahu

DORVAXENI realizuje služby v rozsahu odsouhlasené nabídky nebo objednávky. Klient odpovídá za informace, podklady a součinnost, které poskytuje nebo zajišťuje. Formulace těchto podmínek je oboustranně věcná: případné specifické odpovědnosti, návaznosti nebo požadavky na konkrétní akci mohou být upraveny individuální dohodou mezi stranami.

Fotografie, podklady a autorská práva

Použití fotografií, grafiky, hudby, textů, scénářů a dalších podkladů se řídí oprávněními k jejich použití a individuální dohodou mezi stranami. DORVAXENI automaticky nepředpokládá vlastnictví všech výstupů. Klient má dodat nebo potvrdit oprávnění k podkladům, které poskytuje pro event, aby mohly být využity v dohodnutém rozsahu.

Uplatnění výhrad a reklamace

Má-li klient výhradu k poskytované službě, měl by ji bez zbytečného odkladu popsat a zaslat na kontaktní e-mail, aby mohla být situace posouzena a řešena podle okolností konkrétního eventu. Jasný popis výhrady a souvisejícího kontextu pomáhá zvolit vhodný další postup bez zbytečného prodlení.

[email protected]

Dotazy k podmínkám

Potřebujete něco upřesnit?

Pro dotazy k obchodním podmínkám nebo připravovanému eventu kontaktujte DORVAXENI. Působíme po celé ČR, včetně měst Praha, Brno, Ostrava a Plzeň.